TonDruk / Kody błędów Ricoh
SC1001 — Błąd skanera
Dotyczy: Ricoh SP 150SU, Ricoh SP 150SUw. Dla innego modelu nie stosuj tej interpretacji bez sprawdzenia pełnego oznaczenia urządzenia.
Znaczenie kodu
Błąd skanera. Sam numer nie pozwala wskazać części do wymiany; potrzebna jest weryfikacja modelu i okoliczności wystąpienia.
Co możesz zrobić
Przejdź do pierwszych kroków dla serii SP 150. Wspólna procedura pozwala przygotować zgłoszenie bez rozbierania drukarki.
Co przekazać serwisowi
- Pełny kod z panelu, łącznie z końcówką po myślniku.
- Model, numer seryjny i zdjęcie komunikatu.
- Czy błąd pojawia się po włączeniu, przy druku czy przy skanowaniu.
- Czy dotyczy każdego zadania i co zmieniło się przed jego wystąpieniem.
Dalsza obsługa urządzenia
Nie zamawiaj części na podstawie samego kodu. Opisz objaw w zgłoszeniu — pomoże to przygotować diagnozę i ustalić dalsze działanie. Jeśli czujesz zapach spalenizny, widzisz dym albo urządzenie wydaje nietypowe dźwięki, przerwij użytkowanie.