← Serwis TonDrukPomoc z komunikatem urządzenia

Znajdź kod błędu
Sprawdź swój model Ricoh

Wpisz komunikat z ekranu lub wybierz urządzenie. Otrzymasz opis i wskazówki dopasowane do potwierdzonego zakresu modeli.

Serwisant przy panelu urządzenia wielofunkcyjnego w biurze

Wpisz pełny kod i wybierz model. Końcówki mają znaczenie. Seria SP 150 używa również krótkich oznaczeń, np. SC501.

Opisy kodów

SC-501-01Papier i kasety

Podnoszenie kasety 1

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-501-02Papier i kasety

Opuszczanie kasety 1

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-502-01Papier i kasety

Podnoszenie kasety 2

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-502-02Papier i kasety

Opuszczanie kasety 2

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-01Papier i kasety

Podnoszenie kasety 3 — moduł jednokasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-02Papier i kasety

Opuszczanie kasety 3 — moduł jednokasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-11Papier i kasety

Podnoszenie kasety 3 — moduł dwukasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-12Papier i kasety

Opuszczanie kasety 3 — moduł dwukasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-31Papier i kasety

Podnoszenie kasety 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-32Papier i kasety

Opuszczanie kasety 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-33Papier i kasety

Przepełnienie kasety 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-34Papier i kasety

Pozycja papieru w kasecie 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-35Papier i kasety

Przesuwanie papieru w kasecie 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-503-36Papier i kasety

Pozycja początkowa mechanizmu przesuwu kasety 3 — tandem

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-504-21Papier i kasety

Podnoszenie kasety 4 — moduł dwukasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-504-22Papier i kasety

Opuszczanie kasety 4 — moduł dwukasetowy

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-792-00Finiszer i zszywanie

Brak wykrytego finiszera przy podłączonym mostku

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A, MP C3004, MP C3004A, MP C3504, MP C3504A, MP C4504, MP C4504A, MP C5504, MP C5504A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
SC-997-00Elektronika i oprogramowanie

Nieprawidłowe działanie wybranej aplikacji

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Zapisz pełny komunikat oraz model urządzenia. Wykonuj tylko czynności wskazane na panelu. Jeśli błąd wraca, skontaktuj się z serwisem.

Zgłoś ten kod →
J001Zacięcia papieru

Zacięcie początkowe — sprawdź oznaczenie miejsca

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Sprawdź literę miejsca na panelu: kod początkowy może dotyczyć różnych odcinków toru papieru. Sam numer nie wskazuje jednego czujnika.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J003Zacięcia papieru

Brak pobrania papieru z kasety 1

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J004Zacięcia papieru

Brak pobrania papieru z kasety 2

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J005Zacięcia papieru

Brak pobrania papieru z kasety 3

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J006Zacięcia papieru

Brak pobrania papieru z kasety 4

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J008Zacięcia papieru

Brak pobrania papieru z podajnika ręcznego

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J009Zacięcia papieru

Papier nie dotarł do modułu druku dwustronnego

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J011Zacięcia papieru

Czujnik transportu 1

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J012Zacięcia papieru

Czujnik transportu 2

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J017Zacięcia papieru

Czujnik rejestracji papieru

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J018Zacięcia papieru

Czujnik wejścia do utrwalania

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J019Zacięcia papieru

Czujnik wyjścia z utrwalania

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
J020Zacięcia papieru

Czujnik wyjścia papieru

Ricoh IM C3000, IM C3000A, IM C3500, IM C3500A

Opis i dalsze kroki

Opis dotyczy toru papieru urządzenia, nie kodu podajnika oryginałów. Miejsce wskazuje również litera na ekranie.

Sprawdź literę miejsca na panelu i wykonaj pokazaną instrukcję usuwania zacięcia. Nie dotykaj gorących części ani nie wyciągaj papieru na siłę. Jeśli komunikat wraca, prześlij zdjęcie ekranu do serwisu.

Zgłoś ten kod →
SC-142-00Skanowanie

Problem odczytu bieli przez skaner

Problem odczytu bieli przez skaner. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC-332-02Toner i obraz

Problem napędu podawania tonera

Problem napędu podawania tonera. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC-670-02Elektronika i oprogramowanie

Błąd podczas skanowania przez TWAIN

Błąd podczas skanowania przez TWAIN. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC-672-12Elektronika i oprogramowanie

Problem kontrolera

Sprawdź zalecenia przed ponownym uruchomieniem.

Opis i dalsze kroki
SC-672-20Elektronika i oprogramowanie

Błąd oprogramowania urządzenia

Przekaż serwisowi kod i okoliczności wystąpienia.

Opis i dalsze kroki
SC-720-44Finiszer i zszywanie

Problem napędu zszywacza

Problem napędu zszywacza. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC-724-00Finiszer i zszywanie

Błąd zszywacza finiszera wewnętrznego

Błąd zszywacza finiszera wewnętrznego. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC-899-00Elektronika i oprogramowanie

Błąd odbioru danych wydruku

Błąd odbioru danych wydruku. Sprawdź opis i zalecenia.

Opis i dalsze kroki
SC202Napęd i zasilanie

Błąd zespołu lasera

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC203Napęd i zasilanie

Błąd zespołu lasera

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC204Napęd i zasilanie

Błąd zespołu lasera

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC491Napęd i zasilanie

Błąd układu wysokiego napięcia

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC501Napęd i zasilanie

Błąd zasilania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC520Napęd i zasilanie

Błąd silnika głównego

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC530Napęd i zasilanie

Błąd wentylatora

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC541Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC542Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC543Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC544Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC545Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC559Utrwalanie i temperatura

Błąd zespołu utrwalania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC560Napęd i zasilanie

Nieprawidłowe napięcie zasilania

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC497Utrwalanie i temperatura

Błąd termistora

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC688Napęd i zasilanie

Błąd płyty głównej

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC1002Sieć i komunikacja

Błąd modułu Wi-Fi

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC1006Napęd i zasilanie

Błąd DMA

Ricoh seria SP 150. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC400Toner i obraz

Błąd regulacji czujnika obrazu

Ricoh SP C435DN, SP C440DN. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →
SC-554-01Utrwalanie i temperatura

Zbyt wysoka temperatura utrwalania

Ricoh Pro 8100, Pro 8110, Pro 8120, Pro 8200, Pro 8210, Pro 8220. Sprawdź zakres modeli i dalsze kroki.

Opis i dalsze kroki →

Zapisz cały komunikat

Końcówka kodu ma znaczenie. SC-672-12 i SC-672-20 to różne wpisy. Przy zgłoszeniu podaj model, pełny kod i moment wystąpienia problemu.

Potrzebujesz pomocy?

Przekaż nam objawy. Dobierzemy dalsze kroki do Twojego urządzenia.

Zgłoś problem

Szukasz drukarki lub kserokopiarki?

Napisz, czego potrzebujesz. Przygotujemy ofertę dla Twojej firmy.

ZadzwońDobierz sprzęt