TonDruk / Kody błędów Ricoh
SC-724-00 — Błąd zszywacza finiszera wewnętrznego
Zakres modeli: Ricoh IM C3000, Ricoh IM C3500, Ricoh MP C3004, Ricoh MP C3504, Ricoh MP C4504, Ricoh MP C3003, Ricoh MP C4503, Ricoh MP C5503, Ricoh MP 3054, Ricoh MP 2555, Ricoh MP 3055, Ricoh MP 4054, Ricoh MP 5054, Ricoh MP C3503, Ricoh MP C6003, Ricoh MP C307, Ricoh MP C407, Ricoh MP C401. Znaczenie kodu zależy od modelu i jego pełnej końcówki.
Co oznacza komunikat
Błąd zszywacza finiszera wewnętrznego. Sam kod nie przesądza o części do wymiany. W diagnozie liczy się moment wystąpienia, wyposażenie urządzenia i pełne oznaczenie błędu.
Pierwsze kroki
Sprawdź, czy tacki i ruchome elementy finiszera nie są blokowane przez papier lub przedmioty obok urządzenia. Postępuj według wskazań na ekranie. Po usunięciu dostępnej przeszkody wykonaj jedno prawidłowe ponowne uruchomienie. Jeśli komunikat wraca, opisz w zgłoszeniu konfigurację finiszera i funkcję, która go wywołała.
Przygotuj zgłoszenie
- Model i numer seryjny.
- Pełny kod, również końcówka po myślniku.
- Zdjęcie ekranu bez poufnych dokumentów.
- Operacja, przy której błąd wystąpił.
- Informacja, czy problem wraca po uruchomieniu.
Kiedy potrzebny jest serwis
Jeśli komunikat wraca, przerwij powtarzanie tych samych prób i zgłoś urządzenie. Nie kasuj zabezpieczeń w trybie serwisowym. Nietypowy zapach, dym lub odgłosy wymagają przerwania pracy. TonDruk dobierze dalszy sposób obsługi na podstawie objawów.